개인정보처리방침
방문간호의 신(이하 「방신」)은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르고 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 정합니다.
시행일 2026년 11월 12일
1. 개인정보의 처리 목적·항목·보유 기간
방신은 아래 목적에 필요한 개인정보만 받으며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 처리 목적 | 처리 근거 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 온라인 창업설명회 일정 알림 신청 | 이름, 휴대폰 번호 | 설명회 일정 안내 | 동의 | 수집일부터 1년 또는 동의 철회 시까지 |
| 유료 상품 신청·구매 창업설명회, 창업운영가이드 서류, 지정심사 서류 컨설팅, 재가센터 운영컨설팅, 지정심사 서류 + 운영컨설팅 | 이름(또는 카페 닉네임), 연락처, 입금자명, 자료를 받을 구글 이메일 주소, 급여종류, 신청 지역, 상담 내용, 환불 시 환불 계좌(은행, 계좌번호, 예금주) | 신청 확인, 입금 확인, 자료 전달, 컨설팅 진행, 문의 응대, 환불 | 계약 이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) | 계약·대금결제 기록 5년, 불만·분쟁 기록 3년(2번 법령 보존). 입금하지 않은 신청은 신청일부터 3개월 뒤 파기 |
| 구인 공고 등록 | 센터명, 근무 지역, 연락처, 공고 내용(근무 조건, 급여, 자격, 지원 방법) | 구인 공고 게시, 신청 내용 확인 연락 | 동의 | 글을 지우거나 회원 탈퇴할 때까지(마감일이 지난 공고는 목록에서 내림) |
| 구직 등록 | 이름, 휴대폰 번호, 태어난 해, 성별(선택), 희망 직종·지역·근무 조건, 경력 | 구직 정보 게시, 등록 내용 확인 연락. 이름 전체와 휴대폰 번호는 등록하신 분이 고른 곳(구인 공고를 낸 센터 또는 로그인한 회원)에만 공개 | 동의 | 글을 지우거나 회원 탈퇴할 때까지 |
| 방신 파트너스 센터 등록 신청 | 센터명, 급여종류, 주소, 전화번호, 이메일, 홈페이지·블로그 주소, 한 줄 소개, 센터 소개, 해시태그, 문의 연락처(이메일·카카오톡 채널·인스타그램·전화), 사진, 구글 계정 이름·이메일 | 센터 찾기 게시, 등록 내용 확인 연락 | 동의 | 등록 기간 동안. 등록 해지를 요청하시면 바로 파기 |
| 상담 전화, 카카오톡 채널 | 이름, 연락처, 상담 내용 | 문의 답변, 상담 기록 관리 | 요청에 따른 조치(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) | 상담을 마친 날부터 1년 |
| 로그인 구글 계정, 기능을 여는 날부터 | 이름, 이메일 주소, 구글 계정 식별값 | 본인 확인, 신청 내역 관리 | 서비스 이용 계약 이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) | 탈퇴 시까지 |
| 운영컨설팅 비공개 카페·운영지원 단톡방 네이버 카페, 카카오톡 | 카페 닉네임, 카카오톡 이름, 질문 내용 | 수강 관리, 운영 질문 답변 | 계약 이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호) | 수강 종료 또는 운영지원 단톡방 퇴장 시까지 |
| 홈페이지 이용 시 자동 수집 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 종류, 방문 기록 | 보안, 부정 이용 방지, 오류 확인 | 방신의 정당한 이익(개인정보 보호법 제15조 제1항 제6호) | 3개월 |
신청서를 쓰지 않고 전화(070-7121-2800)로도 신청하실 수 있습니다.
2. 개인정보의 보유 기간과 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 아래 기간 동안만 보관합니다.
| 보존하는 기록 | 보존하는 개인정보 | 근거 법령 | 기간 |
|---|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 이름, 연락처, 상품, 신청·철회 일시 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 입금자명, 상품, 금액, 입금·환불 일시와 환불 계좌 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 이름, 연락처, 불만·분쟁 내용과 처리 결과 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 없음(광고 내용만 보존) | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
파기 방법 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
방신은 이용자의 개인정보를 1번에서 알린 목적 안에서만 처리하며, 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 외에는 다른 사람에게 제공하지 않습니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
방신은 원활한 업무를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다. 맡긴 업무가 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
| 맡은 곳 | 맡긴 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 로그인, 자료 공유(구글 드라이브) |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 운영, 신청 내용 저장 |
| (주)알리는사람들(알리고) | 신청 확인·입금 안내 카카오 알림톡 발송, 카카오톡을 받지 못할 때 문자 발송 |
| Zoom Video Communications, Inc. | 온라인 창업설명회 진행 |
5. 개인정보의 국외 이전
4번의 업체는 외국에 있는 서버를 쓰므로, 이용자의 개인정보가 아래와 같이 국외로 옮겨질 수 있습니다. 신청하신 서비스를 제공하기 위해 처리를 맡기고 보관하는 것으로, 이 방침에 공개하는 방법으로 이전합니다(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호).
| 받는 곳 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 로그인 항목, 가이드 서류를 공유받을 구글 이메일 주소(1번) | 로그인하거나 자료를 공유할 때 인터넷으로 전송 | policies.google.com/privacy |
| Cloudflare, Inc. | 미국 등 Cloudflare 서버가 있는 나라 | 신청 내용, 접속 기록(1번) | 홈페이지를 이용하거나 신청할 때 인터넷으로 전송 | privacyquestions@cloudflare.com |
| Zoom Video Communications, Inc. | 미국 | 참가자 이름, 이메일, 접속 기록 | 설명회에 접속할 때 인터넷으로 전송 | privacy@zoom.us |
이전 목적과 보유 기간은 1번과 같습니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화로 신청하실 수 있습니다. 다만 홈페이지 접속 기록은 홈페이지 운영에 꼭 필요해 거부하실 수 없습니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다. 전화, 이메일로 요청하시면 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 요청하실 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 보존하도록 정한 정보는 삭제를 요구하실 수 없습니다. 요청을 들어드릴 수 없을 때는 10일 안에 사유와 이의제기 방법을 알려 드립니다. 로그인 정보 삭제(탈퇴)도 전화나 이메일로 요청하실 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리 개인정보를 다루는 사람을 대표 1인으로 최소화합니다.
- 기술 관리 화면은 정해진 계정으로만 들어갈 수 있게 하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다. 접속 기록을 보관합니다.
- 물리 개인정보는 사무실 컴퓨터가 아닌 4번 업체의 보안 서버에 저장합니다.
8. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영과 거부
방신 홈페이지는 「글자 크게」 설정을 기억하고, 로그인 기능을 연 뒤에는 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 씁니다. 광고나 관심사 추적에는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하실 수 있으며, 거부하시면 위 기능을 쓰실 수 없습니다.
9. 외부 홈페이지 연결
방신 홈페이지에서 연결된 외부 홈페이지(쿠팡, 네이버 스마트스토어, 카카오톡 등)에서는 해당 홈페이지의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
방신은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자
- 성신미(대표)
- 전화
- 070-7121-2800 (평일 오전 9시~오후 6시)
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 11월 12일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 공지사항으로 알려 드립니다.